新型冠狀病毒感染的疫情發(fā)生以來,舉國上下高度重視,全民全力防控,新型肺炎疫情的防控工作進(jìn)入關(guān)鍵時期。許經(jīng)理從大年三十至今一直守在項目現(xiàn)場,全面落實防疫工作,保障項目的正常運營,長時間、高強(qiáng)度的工作,卻不敢有絲毫的放松。
關(guān)注時事,提前預(yù)警
至1月19日集團(tuán)放假后,隨著武漢方面?zhèn)鱽淼南?,許經(jīng)理第一時間向物業(yè)總經(jīng)理匯報了時事動態(tài),并馬上動員湖北籍的員工不要返鄉(xiāng),全公司有8名湖北員工,最后只有2名返鄉(xiāng)。1月23日,農(nóng)歷大年二十九,接到居委會通知要求小區(qū)張貼防控疫情<致順德市民的一封信>到公告欄、大堂。感覺到疫情的嚴(yán)重性,便立馬趕回公司,完成了最早的防疫工作部署,緊密安排客服部篩選湖北籍業(yè)主資料提供給居委會,并挨家挨戶打電話了解情況排查登記、發(fā)微信宣傳疫情防控措施。提前安排采購在大年三十到藥店搶購了一些防疫口罩和探測槍,為防疫作了準(zhǔn)備。
在未接到居委通知部門出入口核查湖北籍車輛的時候,已經(jīng)提前微信公眾號推送通知業(yè)主,封閉東西門崗,保留南北門,禁止外來人員進(jìn)入,要求員工全面調(diào)查小區(qū)內(nèi)鄂字頭車牌并摸清車主動向。對全社區(qū)的所有客戶觸點、樓道、電梯間、垃圾桶進(jìn)行消毒,輪流在小區(qū)主入口處值守測量體溫。所有防控工作的布置和落實,得到了政府、居委和住戶的高度評價。
以身作則,溫暖防疫
物業(yè)全體員工在許經(jīng)理的號召下,管理人員第一時間就趕回公司,并馬上在各自崗位上投入工作。
許經(jīng)理還親自帶隊上門檢查在湖北籍業(yè)主沒回來順德的單元,共排查出13戶并第一時間與與居委溝通,做好居家隔離工作,另外每天巡查28戶未回的湖北業(yè)主住宅,防止疫情的發(fā)生,除了幫被隔離業(yè)主提供配送生活用品上門服務(wù)外,在不出家門的情況下,怎么樣讓居民得到更多便利,是許經(jīng)理和同事們也在思考的事情?!皹I(yè)主群里很熱鬧,大家也都會聊到出行的事兒,有時候業(yè)主想去小區(qū)門口便利店買個東西,藥房里買點日常用藥,我們也盡量幫忙跑腿代買。”許經(jīng)理說,“舉手之勞的事兒,盡量多幫忙做一點,給隔離的業(yè)主一點溫暖?!?/strong>
關(guān)心員工,護(hù)己護(hù)人
疫情發(fā)生以來,許經(jīng)理時刻關(guān)心項目一線員工安全,安管員每天接觸進(jìn)進(jìn)出出的人員,是最危險的??吹讲糠謫T工戴口罩意識不夠,不正確,許經(jīng)理為讓大家工作時戴口罩的習(xí)慣,到現(xiàn)場與安管員談心了解他們的身體和家庭情況,為大家講解疫情形勢,引導(dǎo)安管員做好自身防范,在崗位放消毒酒精,要求勤洗手、勤消毒,他每天堅持每天為在崗員工測體溫,做好記錄,關(guān)注每一位在崗員工的身體和心理健康。
許經(jīng)理時刻關(guān)心一線員工,堅持為在崗員工測體溫。正是這樣一位好的項目經(jīng)理,能主動帶頭沖在防疫一線,整個員工隊伍團(tuán)結(jié)一心,才能看護(hù)好康格斯小區(qū)的安寧,溫暖住戶的心!